消費者庁がFREETELに措置命令。ネットに流れる噂との合致。信用をゆるがしかねない問題とは?

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消費者庁がFREETELに措置命令。ネットに流れる噂との合致。信用をゆるがしかねない問題とは?

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消費者庁はプラスワン・マーケティングの格安SIMサービス「FREETEL SIM」に対して景品表示法に違反するとして措置命令を下しました。それは「業界最速」という表示。他社よりもスピードが早いという記述に対して「合理的な根拠がない」と判断されました。

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FREETELのスピードテスト最適化疑惑

FREETELは「通信速度が速い」ということを一番の売りにして勢力を拡大しています。今回の措置命令も「業界最速」をうたったものでした。しかし以前から「スピードテストと体感速度が違う」という声が聞かれています。

あるサイトの計測によると、12時の一番混雑する時間帯にスピードテストアプリで「11Mbps」という速度を記録しています。他社のSIMだと早くて数Mbpsという時間帯にこの速度は「業界最速」とうたえる速度かもしれません。

しかし、同時間帯にYoutubeの視聴を計測してみると、0.3Mbps〜0.5Mbps程度と、説明ができないくらいの速度しか出ていません。またアプリのダウンロードについても0.5Mbps程度でした。

しかし、このサイトはこの「スピードテストへの最適化疑惑」を検証するサイト。少々、偏った見方になってしまっている可能性もあります。

別視点からの速度計測結果

speedtest

ニュースサイト「ITmedia」での企画は「混雑時にYoutubeを快適にみられる格安SIMは?」というものです。スピードテストの結果は、2.7Mbpsとそれほど突出して速いわけではありません。しかし、Youtubeの視聴の際には0.2Mbps〜0.3Mbpsと、やはり大きな差があります。

ユーザーには判別の方法がない

スピード測定結果についてだけ速くすることは簡単にできます。スピードテスト行きのデータを優先的に送信すればいいだけです。しかしこれは、事業者側での設定によるもので、ユーザーにはわかりません。しかし、「スピードテストだけ速くしているのでは?」という声が上がっているのは事実です。

そこへきて、「業界最速」をうたったことに対して、消費者庁から「合理的な根拠がない」と是正措置が出ています。これ以上は憶測になりますので控えますが、果たしてFREETELは信用に値するのか、それは疑問に思われます。現状でもわかりにくいと言われている格安SIM。健全な市場の成長を望みます。

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奥村卓也

奥村卓也

通信事業者のネットワークエンジニアとサービスクリエーションに従事した後、フリーランスの道へ。趣味はVespa Vintage 100で旅に出ること。人生はMacとiPhoneとVespaで出来ている。
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