【iPhone】解除不可!?パスコードを忘れた場合の対処法

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【iPhone】解除不可!?パスコードを忘れた場合の対処法

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iPhoneを使うにあたって、ロックの解除などに「パスコード」が必要になりますが、もし忘れてしまいロックを解除できない場合はどうしたらいいのでしょうか。方法としては初期化しかありませんが、初期化して最新の状態に戻せる可能性は高いのでその方法を紹介します。

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iTunesを使って初期化する

iTunesを使えるようであれば、パスコードを再設定して最新の状態に戻すことができる可能性が高くなります。まずは、パソコンとiPhoneをケーブルでつなぎ、iTunesを起動します。そして、画面上部にあるデバイスのボタンを押します。

デバイスボタン

そして、バックアップの場所を指定します。まず、①「このコンピュータ」をクリックし、「iPhoneのバックアップを暗号化」にチェックを入れます。そして、「パスワードを変更」をクリックしてパスワードを設定します。メモをしておくと安全でしょう。

それから②「今すぐバックアップ」をクリックします。するとバックアップが始まりますので、終わるまで待ちます。

バックアップの指定

バックアップが終了したら、「iPhoneを復元」をクリックします。

iPhoneを復元

どのバックアップから復元するのか問われますので、先ほどとったバックアップを指定します。すると、iPhoneが一旦初期化され、パスコードをもう一度決めることができます。

バックアップの選択

設定を全て終えたら、今後は新しく設定したパスコードでロック解除を行うことになります。

iCloudを使って初期化する

何らかの理由でiTunesを使えない場合、iCloudを使って初期化することができます。「iPhoneを探す」を設定してある必要がありますが、たいていの場合、設定してあるものと思われます。この場合、重要な情報しか復元されませんが、パスコードの再設定は可能です。

パソコンやその他の機器で、icloud.com/find にアクセスし、Apple IDとパスワードを入力します。

サインイン画面

すると、「iPhoneを探す」の画面となりますので、「すべてのデバイス」をクリックすると、iPhoneが表示されます。

すべてのデバイス

iPhoneをクリックするとメニュー画面が開きますので、「iPhoneの消去」をクリックします。

消去ボタン

iPhoneの電源ボタンを押すと、新しいiPhoneとして設定が始まります。この途中で、iCloudからiPhoneを復元します。まずは案内されるまま、iPhoneの設定を進めていきます。

スタート画面

「Wi-Fiネットワークの選択」画面になったら、使っているWi-Fiネットワークを選択します。もしWi-Fiへ接続できないようであれば、下にある「モバイルデータ通信回線を使用」をタップします。

Wi-Fiネットワークの選択

「パスコードを作成」画面になったら、ここでパスコードを再設定することになります。

パスコードの設定

「Appとデータ」画面になったら「iCoudバックアップから復元」をタップします。すると、最後にiCloudへバックアップされたデータが復元されます。

iCloudから復元

あとは指示通りに設定を進めていけば、iPhoneが使えるようになります。これからは先ほど設定したパスコードでiPhoneのロック解除をすることになります。

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奥村卓也

奥村卓也

通信事業者のネットワークエンジニアとサービスクリエーションに従事した後、フリーランスの道へ。趣味はVespa Vintage 100で旅に出ること。人生はMacとiPhoneとVespaで出来ている。
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